A continuación el análisis de Eyetracking de ECA, la Entidad Colaboradora de la Administación.
Archivado en: ‘Usabilidad y Eyetracking’ .
Análisis Eyetracking Hotel Barcelona Catedral
30 Enero, 2008A continuación podremos visualizar una prueba de Eytracking realizada a la web del Hotel Barcelona Catedral.
Análisis de Eyetracking de Suite D.O.
28 Enero, 2008Suite D.O. también se fue sometida a un análisis Eyetracking
¿Qué es el Eyetracking?
27 Enero, 2008El EyeTracking ofrece una nueva dimensión al estudio de la usabilidad y la publicidad en Internet. Con un análisis de EyeTracking aumentan los beneficios y el atractivo las páginas web de forma espectacular.
Ahora puedes conocer cómo es la navegabilidad de tu negocio online, a partir del estudio de los movimientos de los ojos de tus usuarios.
- Profundiza en los pensamientos del usuario
- Resultados claros y valiosos
- Estudios provechosos y económicos
- Datos realmente objetivos
Método
La combinación de los monitores Tobii 1750 y el software de análisis ClearView dan una solución potente para los estudios de usabilidad y diseño de un site.
Un estudio tipo suele consistir en un operador en la sala de control y un especialista en el laboratorio con el monitor Tobii 1750.
La preparación consiste en la configuración de un numero de tareas para el site. Cada usuario estudiado entra en el laboratorio y dedica 30 segundos para la calibración. A continuación, le dejamos resolver las tareas previstas, una detrás de otra, navegando por el site estudiado, mientras el feedback del sistema puede ser observado por el operador.
Una vez terminado el test completamente, con todos los usuarios, el software de análisis se utiliza para extraer una serie de métricas relevantes e información visual que nos permitirán interpretar la comunicación del diseño con el usuario.
Utilizamos un método sofisticado de filtros para asegurar la calidad de los datos.
Generalmente en este servicio está involucrados 1 especialista de nuestro equipo.
A quien va dirigido
A empresas que deseen cumplimentar sus estudios de usabilidad con datos realmente objetivos.
Agenda
Según el proyecto, pero por lo general, no suele durar más de 5 días laborales.
Entregables
Informe visual: Ofrecemos tramas y pantallazos, ambos basados en test individual o estudios de grupos enteros, así como los videos de las grabaciones más representativas.
Informe de métricas: Ofrecemos una variedad de métricas útiles, basadas en un análisis sofisticado de las áreas estudiadas (por ejemplo: el tiempo empleado para alcanzar un objetivo, patrones de navegación, errores en la navegación, y en general cualquier dato realcionado con la navegación y usabilidad del site.
Ver algunos ejemplos:
- Hotel Barcelona Catedral - Página web de un nuevo hotel 4* situado frente a la Catedral de Barcelona.
- Suite DO – Página web de la empresa Suite DO que ofrece para su venta o alquiler, suites de lujo en edificios históricos en la isla de Mallorca.
- Keyton- Página web de la empresa Keyton, líder europeo en sillones de masajes.
- AP Photo – Página web de la empresa AP Photo, empresa especializada en la fabricación y comercialización de productos y accesorios fotográficos.
Descarga Gratuita
Descarga el estudio Eyetracking Media España realizado por Alt64 y la IMC.
Montserrat Peñarroya es coautora de este estudio.
Descargar Eyetracking Media España (PDF de 1.800 Kb)
AJAX, una técnica a usar con moderación
14 Septiembre, 2007En este artículo explicamos qué es el AJAX, cuándo debe usarse y qué contraindicaciones tiene. También mostramos como subsanar algunas de las contraindicaciones.
¿Qué es el AJAX?
Las siglas AJAX significan: Asynchronous JavaScript And XML. Es decir, la combinación de JavaScript y XML de forma asincrónica.
Es una técnica desarrollada para aplicaciones Web interactivas, que consiste en hacer que un conjunto de tres tecnologías ya existentes trabajen juntas, de manera efectiva.
Estas tecnologías son:
- (X)HTML y CSS (Hojas de Estilo en Cascada), para dar una estructura y presentar la información en la página web.
- JavaScript, utilizado para la interacción dinámica con los datos.
- XML, utilizado para la interacción con el servidor web. Aunque no es simpre necesario utilizar XML con las aplicaciones AJAX, ya que por ejemplo, con ficheros de texto plano también se puede almacenar la información.
Al igual que el DHTML, AJAX no es de por sí una tecnología web independiente, sino un término que abarca las tres tecnologías antes mencionadas.
¿Para qué sirve el Ajax?
El Ajax sirve para efectuar cambios en una página web, a voluntad del usuario, sin tener que recargar toda la página de nuevo.
Por ejemplo, en una página web el usuario solicita alguna información que es ofrecida desde la misma página web (como ver la descripción de un producto) y al pulsar sobre el enlace, en la misma página (sin cargarla de nuevo) aparece la información solicitada.
El proceso de mostrar los datos realizado en HTML íntegramente consumiría bastante ancho de banda, ya que todo el HTML debería volver a ser cargado para sólo mostrar los cambios efectuados. En cambio, con una aplicación AJAX es mucho más rápido y no consume ancho de banda.
El JavaScript utilizado en la aplicación AJAX es un lenguaje dinámico, capaz de efectuar cambios en una página Web sin necesidad de re-cargarla. AJAX se asegura de que sólo la información necesaria sea solicitada y procesada, empleando SOAP, o otro lenguaje de servicios web basado ligeramente en XML.
De ahí que a nivel técnico, se obtengan 3 ventajas: un tiempo de carga mucho menor, ahorro del ancho de banda del usuario y carga mucho menor el servidor donde está alojada la web.
Los problemas de AJAX
Problemas con la indexación en buscadores:
AJAX es utilizado por Google, Yahoo, Amazon y un sinfín más de buscadores, portales y creadores de contenido, pero no lo utilizan de forma general y masiva tal como algunos piensan. Google, por ejemplo, que apoya que los webmasters utilicen AJAX en sus programaciones, lo utiliza él mismo en GMail, en Google Suggest, en Google Maps, pero no en absolutamente todas sus páginas web.
El problema con AJAX es que el contenido que se muestra dentro de la aplicación que utiliza AJAX, no se indexa en los buscadores. Esto es así porque las arañas (spiders) de los buscadores no son capaces de interactuar con la aplicación AJAX y conseguir que se active el comando que muestra el contenido.
De ahí que sea una mala idea por ejemplo, crear un listado con el nombre de nuestros productos y hacer que con una aplicación AJAX al pulsar sobre un nombre de producto, se muestre la descripción del producto y su fotografía, a la derecha del listado. Si hacemos esto, las descripciones de los productos y sus imágenes no quedarán indexadas ni en Google ni en cualquier otro buscador.
Aunque no todo son malas noticias, ciertas formas de trabajar con AJAX sí que indexan, por ejemplos, las que juegan a mostrar o no mostrar contenidos utilizando márgenes positivos y negativos. Así que basta con que tengamos en cuenta a la hora de programar si las arañas podrán pasar o no podrán pasar.
Problemas con la accesibilidad:
Si partimos de la base que nuestras páginas web deberían ser siempre accesibles a todo tipo de navegadores y de usuarios y al menos deberían cumplir el estándar A del W3C (http://www.w3.org), nos encontramos en que la mayor parte de scripts que mejoran a apariencia y la interactividad de una página web tienen problemas de accesibilidad. El AJAX también los tiene.
Como hemos visto al inicio de este artículo, la utilización de AJAX implica la utilización de JavaScript, y algunos navegadores no soportan este tipo de programación. Aunque como veremos más adelante esto tiene solución.
Pero tengamos en cuenta que una gran parte de las aplicaciones AJAX que encontraremos en las librerías que existen en Internet no han subsanado este problema y por lo tanto, son aplicaciones que no cumplen los standares W3C (al final de estas líneas ofrecemos enlaces a librerías de código, y a artículos que tratan el tema de la accesibilidad y AJAX).
AJAX, a usar con moderación
Tal como hemos visto en apartado anterior, a pesar de que las aplicaciones AJAX aportan dinamismo, interactividad y reducción de ancho de banda a una página web, también tienen inconvenientes a nivel de indexación en buscadores y a nivel de accesibilidad. Por lo tanto, debemos tener en cuenta y neutralizar lo siguiente:
- Si utilizamos AJAX en nuestras páginas web, debemos ser conscientes de que el contenido que se muestre dentro de la aplicación AJAX no será indexado por los buscadores. Para subsanar este detalle, podemos crear este contenido de forma redundante y hacerlo accesible a las arañas a través de un sitemap o a través de enlaces en el pie de página de la web.
- Si utilizamos AJAX para hacer más interactiva nuestra página, debemos tener en cuenta que no cumpliremos el nivel A de accesibilidad, a menos que utilicemos las librerías de código aprobadas por el W3C o medios para navegar por la web sin necesidad de utilizar JavaScript.
Enlaces relacionados
Ejemplos de páginas web que utilizan AJAX y librerías con código AJAX para ser utilizadas por webmasters:
http://ajaxpatterns.org/Ajax_Examples
Artículos donde se explica como conseguir código AJAX que sí cumple con el nivel A de accesibilidad del W3C:
http://www.maxkiesler.com/
Listado con errores comunes de accesibilidad:
http://www.w3.org/TR/WCAG20-SCRIPT-TECHS/#N11799
Estudio de Eyetracking Media España
29 Noviembre, 2005A continuación se puede acceder a un análisis del comportamiento visual de los internautas y la efectividad de la publicidad on line, realizado por Alt64 con la colaboración de AIMC