Normalmente no publicamos la información que generamos para nuestros clientes, pero en este caso, y con el consentimiento de nuestro cliente, haremos una excepción porqué vale la pena dar a conocer estos datos. Así que presentamos el Benckmark del Hotel AC Baqueira, el primer hotel de esquí de la Cadena AC Hoteles.
Un Benchmark es un análisis que sitúa una empresa en una posición respecto a sus competidores. En un Benchmark se analizan todo tipo de métricas que hacen referencia a la posición en el mercado, fijando un valor numérico para cada parámetro y comparando la posición de cada empresa, para esa métrica en concreto.
El Benchmark del Hotel AC Baqueira es interesante por lo siguiente:
- La oferta hotelera del segmento 5 estrellas, en Baqueira ha crecido un 100% este último año. Es decir, el número de hoteles de 5* se ha duplicado, pasando de 2 hoteles a 4 hoteles. Uno de estos hoteles es nuestro cliente el AC Baqueira, que está situado junto al nuevo telecabina de Baqueira y dentro del nuevo conjunto de ocio y compras que se ha creado en esta nueva zona, esto lo sitúa en una posición ventajosa por lo que respecta a la localización. En el benchmark se analiza la del AC Baqueira y la del resto de hoteles.
- Es interesante comprobar las diferentes formas que tiene cada hotel para orientarse al segmento de lujo. El hotel AC Baqueira entra en el mercado del “lujo en Baqueira” con una oferta de 23 Junior suites de 55 metros cuadrados, y 10 Suites de entre 65 y 85 metros cuadrados… cuando el resto de hoteles ofrece menos suites y mucho más pequeñas. En algunos casos, esto es así porque algunos de estos hoteles son antiguos 3* reconvertidos a 5* gracias a fusionar algunas habitaciones y convertirlas en suites. En el Benchmark se analiza la orientación al lujo de los hoteles estudiados.
- Los precios de los hoteles varían mucho de uno a otro. Es curioso analizar los precios de cada uno de estos hoteles. Nuestro cliente se sitúa en tercera posición, es decir, 2 de los 4 hoteles son más caros que el AC y 1 es un poco más barato. Aunque este análisis debe compararse con los servicios que ofrece cada hotel. En el Benchmark se analizan los servicios básicos de cada hotel, así como los precios para un fin de semana.
Podemos ver a continuación una imagen que sintetiza bien la posición del Hotel AC Baqueira respecto al resto de competidores.
Benchmark Hotel AC Baqueira
Para ello hemos situado en una gráfica de burbujas los siguientes valores:
- En el eje de abscisas (X) el valor de la orientación al lujo del hotel.
- En el eje de ordenadas (Y) hemos situado la suma del valor de los servicios, la localización y la orientación de la web.
- El radio de las burbujas muestra el precio de las Junior suites para el fin de semana pasado.
Todo esto es lo que se analiza en profundidad en el documento adjunto: Benchmark de Competencia del Hotel AC Baqueira
