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Cómo obtener información sobre los perfiles sociodemográficos de las visitas de una página web

27 Abril, 2009

Las cosas están cambiando en internet y por suerte, cada vez podemos obtener más información sobre las páginas web que visita la gente y sobre qué comportamientos y qué perfiles tiene la gente que las visita.

Si hasta ahora teníamos pocos sites que realmente ofrecieran información sobre las visitas de una página web cualquiera, estos últimos meses las cosas están cambiando y tenemos herramientas realmente útiles a la hora de estimar el tráfico de una página web y a la hora de conocer las características de las personas que visitan esa web.

Analicemos algunos de estos nuevos servicios:

El nuevo Alexa: a principios de abril Alexa cambió su interface y pasó a proporcionar muchos más datos sobre las páginas que aparecen en su índice. Ahora por ejemplo, podemos saber hacia qué páginas navega la gente que sale de un site, o bien qué páginas traen tráfico a una página web. También por qué palabras se posiciona una página y las páginas que contienen links a ese site. Pero lo más interesante, aunque no lo ofrece para todas las páginas es información sobre las vistas (edad, sexo, nivel formativo, lugar desde el que se conectan, etc.) Toda esta información la obtiene a partir del registro que la gente rellena al descargarse la barra de Alexa. Aquí podemos ver, por ejemplo, el perfil demográfico de las visitas de Sotonic: http://www.alexa.com/siteinfo/softonic.com

Quantcast: La información que provee Quantcast es parecida a la de Alexa pero más completa, por ejemplo, podemos obtener información sobre la raza de las visitas, si hay niños que visitan el portal, el nivel de ingresos de las visitas, etc…. Quantcast funciona sobre todo para Estados Unidos. Para ofrecer datos fiables Quantcast invita a los sites a que instalen un pequeño código en sus páginas que a su vez instala una cookie en los usuarios y que permite realizar el seguimiento de su navegación en los sites que Quantcast tiene asociados y una estimación para los que no tiene asociados. Esta es la ficha para Softonic en Quantcast (Softonic no es un site asociado, pero aun así la información es realmente interesante): http://www.quantcast.com/softonic.com

Compete: este es un servicio realmente interesante. Funciona de forma muy parecida a Alexa y también utiliza una barra para recabar los datos de la navegación de los usuarios de una página web, aunque también utilizan los logs de ISP norteamericanos para conocer qué visita la gente y cómo lo hace. Como en el resto de servicios que utilizan datos de ISP norteamericanos, los datos que ofrecen son poco realistas para sites españoles, aun así, aquí podemos ver la ficha de Softonic: http://siteanalytics.compete.com/softonic.com/

Google Ad Planner: Este es un nuevo servicio de Google que sirve para que las agencias podamos planificar campañas en sites asociados a Google, aunque también ofrece información sobre sites que no lo están. La información no es tan detallada como en los casos anteriores, pero al menos ofrece información a la que hasta ahora no podíamos acceder. Todas las planificaciones pueden hacerse para diferentes países y España es uno de ellos. www.google.com/adplanner

Los cuatro servicios son interesantes tanto a la hora de realizar un benchmark de posicionamiento de algún site (sobre todo si el site es internacional), como a la hora de planificar una campaña publicitaria teniendo en cuenta las características demográficas del público objetivo de la campaña.

Cómo crear, paso a paso, una barra de Alexa personalizada para tu empresa

7 Septiembre, 2004

Alexa permite que personalices su barra con el logo de tu empresa y con un enlace directo a tu página web. En este artículo mostramos cómo hacerlo, en 6 sencillos pasos y explicamos qué consigues haciendo que tus clientes/usuarios se instalen tu barra de Alexa.

¿Qué ventajas tiene que tus clientes/usuarios se instalen la barra de Alexa?

Desde el punto de vista funcional, la barra de Alexa informa constantemente a tus usuarios de dónde están situadas las páginas que visitan, en el ranking general del Alexa. La barra también incluye información útil sobre los sites que se visitan, un pop-up killer, y un enlace directo a Amazón.

Desde el punto de vista de marketing, la barra recuerda constantemente a tus clientes, que existes. Tu logo está siempre visible en su navegador y enlaza directamente a tu página web. Además, si vas creciendo y mejorando en el ranking, compartir esta información con tus usuarios es una forma excelente de hacerles partícipes de tu evolución.

Desde el punto de vista pecuniario, la barra de Alexa está pensada para que puedas conseguir dinero por las compras que tus usuarios realizan en Amazón. Así, si un usuario entra en Amazón desde tu barra de Alexa, queda marcado con tu ID y tú recibes una comisión. También si uno de tus usuarios busca productos en Amazon a través de tu barra y lo acaba comprando, tu ID también queda registrada como referente de la compra.

Los 6 pasos a seguir para crear tu propia barra de Alexa:

  1. Registrarse en Amazon, para obtener un número de afiliado
  2. Crear la imagen con nuestro logo, que aparecerá en la barra de nuestros clientes
  3. Subir la imagen a nuestro servidor
  4. Crear el fichero de configuración de la barra
  5. Subir el fichero a nuestro servidor
  6. Activar la barra de Alexa

Primer paso: Registro en Amazón

Para empezar a crear nuestra propia barra de Alexa, necesitamos tener una cuenta de asociado en Amazon.com. (Alexa es una empresa de Amazon.com)

Podemos crear la cuenta pulsando: Amazon Afiliados

Segundo paso: Creamos la imagen con nuestro logo

Ahora debemos crear la imagen que aparecerá en la barra de Alexa.
Esta imagen debe contener nuestro nombre o nuestro logo.
Debe ser en formato gif y sus medidas deben ser: 21 pixels de altura (exacta) y entre 70 y 130 pixels de anchura. No debe pesar más de 3K.

Las especificaciones exactas de la imagen, las encontraremos aquí.

Tercer paso: Subimos la imagen al servidor donde tenemos alojada nuestra página web

La imagen que hemos creado y que se mostrará en la barra de nuestros usuarios, debe estar colgada en nuestro servidor. De lo contrario, cuando nuestros usuarios activen su barra, no aparecerá nada en el espacio reservado para nuestro logo. Su barra va a buscar la imagen en el directorio raíz de nuestra página web, así que necesitamos colocarla allí. Abre un cliente de FTP y sube la imagen al directorio raíz de tu página web.

Cuarto paso: Configuramos la barra

Para que la barra dirija usuarios a nuestro site y para que cuando alguno de nuestros usuarios realice compras en Amazón aparezca nuestra ID como referente del cliente, debemos informar a la barra de quienes somos y hacia dónde debe apuntar nuestro logo.

Para ello, crearemos un fichero en una hoja del Bloc de Notas con estos datos y lo llamamos toolbar.xml.

El formato de este fichero se indica en esta página: Formato Barra

Quinto paso: Subimos nuestro fichero toolbar.xml

Tal como hemos hecho con la imagen de nuestro logo, debemos subir al servidor la información de configuración de la barra de Alexa. Para ello, de nuevo nos conectaremos vía FTP y subiremos el fichero toolbar.xml a nuestro directorio raíz.

Sexto paso: Informamos a Alexa de dónde puede encontrar nuestra configuración

En la misma página donde hemos consultado el formato del fichero toolbar.xml deberemos indicar cual es nuestra página web: Configuración

Instalación de la barra de Alexa Personalizada:

Ahora sólo tienes que instalarte tu propia barra de Alexa y enviar el enlace a tus clientes/usuarios para que puedan instalarla, si lo desean. No es mala idea, incluir un enlace a tu barra de Alexa en el footer de tu página web. (Nosotros lo haremos en cuanto tengamos un momento de tranquilidad… :-)

Todas las instrucciones desde el principio:

En Alexa mismo encontraremos toda la información necesaria para instalar la barra: Barra Asociados

Siguiéndolas paso a paso, llegaremos al mismo destino que con los 6 pasos anteriores.