¿Qué es la Usabilidad?
Jackob Nielsen definió Usabilidad como el atributo de calidad que mide lo fáciles que son de usar las interfaces Web. Si nos ceñimos a esta definición, Usabilidad sería la técnica que mide cuan fácil de utilizar es una página web.
Para analizar la usabilidad de una página web se pueden utilizar 3 tipos de técnicas:
- Usabilidad Heurística: realizada a partir de unas normas generalizadas de uso. Por ejemplo: las fuentes tipográficas que permiten que un texto se lea más cómodamente por pantalla son la Verdana y la Arial. O por ejemplo, la mayor parte de los usuarios espera que el logo de una página web aparezca en la esquina superior izquierda.
- Usabilidad con Eyetracking: realizada a partir del análisis empírico de la mirada de usuarios a los que se testea. Este tipo de usabilidad se analiza utilizando un monitor especial llamado Eye Tracker, que es capaz de ver las pupilas de un usuario y triangular su posición en la pantalla. Con esta técnica puede saberse por ejemplo, qué palabras hacen que alguien deje de leer un texto, o qué palabras llaman la atención en una página web, o qué imagenes mira la gente, etc… Si deseas más información sobre el Eyetracking clica aquí: Eyetracking. Si deseas información acerca de nuestros servicios de Eyetracking, pulsa aquí: Usabilidad con Eyetracking
- Usabilidad con A/B Testing: realizada a partir de la creación de diversas versiones de una página web, para comprobar cual de las versiones es la más efectiva a nivel de conversiones. Si deseas información acerca de nuestros servicios de mejora de la usabilidad de una página web, pulsa aquí: Usabilidad con A/B Testing.
